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小程序賺錢之2B參考:核心是你能找到多少個場景

云南11选5前三直遗漏一定牛 www.lvwld.icu 2019/5/7 10:40:21  來源:洛楓網絡  瀏覽:648次


見實在排列“小程序賺錢”這場直播時,列了很多優秀的嘉賓名單,但其中一個必請的對象之一,就有點米科技CEO、 2 號人事部創始人焦學寧。 


焦學寧是最早騰訊打開開放大門后接入的合作伙伴之一,迄今已超 8 年。他對騰訊和“社交”、“關系”的理解程度,貌似遠超我們之上,遠超很多騰訊員工之上。小程序出來后,焦學寧也運用小程序獲得了收入上的極大提升,他發話:從去年數千萬到今年整個互聯網+周邊做到將近一個億。 


在這個長達 40 分鐘的直播分享中,焦學寧細細提及了自己的產品是怎么理解和思考、最終運用小程序帶來收入的產品策略,也提到了最大的坑(不能用流量思維來運用小程序),提到了他對今天環境的三個理解。 

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尤其是見實在梳理到“壁壘比規模更重要”、小程序的“輕”時,突然聯想到很多曾經做過的深度訪談。今天業界實際上極大忽略了許多根本性的信息,而深刻認知到這些的人,都延展出了很強的產品。但這些信息真是不能在這里再詳細展開了,讓我們后續整理發文吧。 


好吧,一起回到那場見實直播馬拉松中去,和 12 位CEO一起聽聽他們怎么試探的小程序掙錢術,尤其是焦學寧詳細分享的如何在2B領域通過小程序提升收入的那些招和思考。以下是當時實錄及視頻回放: 


大家好,我是點米科技CEO、 2 號人事部創始人焦學寧,這是我第一次做直播。 2 號人事部是一款即租即用的HR效率軟件,簡單來說就是一款管理的云軟件,跟別人不同的地方是我們嫁接了小程序,短短兩年時間已有 60 萬家企業在用這個產品,通過小程序每天管理了 100 多萬員工。做這款軟件過程中和小程序發生了很多有趣的化學反應,今天跟大家聊的就是這些,怎樣把小程序引入到2B企業服務中去。

其實我們是從失敗開始的,我自己是一個連續創業者,做了十幾年互聯網,從PC互聯網到移動互聯網一直在做。一開始也是流量思維:可以用一款小程序去帶動目標人群流量,讓他們留存和傳播?小程序的擴散也包含品牌露出,是不是可以直接變成轉化,賺到錢?估計今天很多聽眾也會有類似思維,也許在2C領域可行,但在2B領域會慘敗。 

我們設計了很多有趣的問題,讓HR通過一個小程序去回答,去PK和得分,希望大家能夠傳播,當時理想很豐滿,想著針對垂直目標人群,如果他們玩起來并把這個傳播出去,我就可以獲得更多用戶,設計的問題也都和專業相關,我就可以往產品里靠攏,無論是品牌露出,還是最終轉化可能都是贏的。但事實證明小程序干這些事方面,尤在2B領域完全不靠譜。因為道理很簡單,小程序不利于留存,天生屬性是即用即走,B端銷售轉化也不適合,因為采購的決策者和使用者是分開的。

考慮到這兩點,我們前期努力最終失敗也就明白原因了。這個過程中,我們開始反思是否可以找到一個方法或產品、或角度,讓小程序這兩個“不利于”變成“有利于”。第一個不利于是“不利于留存”,因為即用即走,但即用即走是否可以從一個不好的地方變成好的地方?比方說作為一個企業用戶,想用時隨時唾手可得,不用去下載APP,不用去注冊等。不利于B端的銷售轉化,是否可以把銷售轉化過程和小程序本身價值分開,創造出一種不同的場景?這個就是我們當時的考慮,也是“ 2 號人事部”及系列小程序最終去實現的。

怎么實現的?其實最核心是我們抓住了兩個點,一個叫做場景,一個叫做關系。以前大家做小程序,尤其是C端做小程序往往是流量思維,有足夠的流量后再從流量里找場景,然后再想辦法實現這個場景下的轉化。但2B企業要反過來,讓場景找到人,不用考慮留存,只要這個場景用小程序是最順利、最方便。場景找到人,人的體驗最好。另外一方面是關系。

如果此刻看見實直播的聽眾里有做企業服務的,就知道企業內部的管理鏈在產品中體現是一件非常困難的事情,有很多權限、很多邏輯在里面。

如果用APP或者說SaaS軟件承載都很辛苦。但小程序天然帶著微信身份,天然帶著用戶ID,如果我們個人ID和你在企業中的身份屬性無縫地結合好,那么這種關系在小程序中使用起來就會非常順暢,會帶來意想不到的效果。 

這是典型的一個場景。很多公司也會說我給員工進行考勤打卡,也可以用手機,也可以下載APP來做這個事情,沒錯。但對員工來說需要去下載一個APP,需要去注冊,付出成本更多。而且身份本身在企業中已經留存了,那為什么不可以用小程序來做這個事呢? 

再問一個問題:打卡是為了考勤嗎?沒錯,打卡是為了考勤,但考勤是目的嗎?考勤不是目的,考勤只是一個為了收集你出勤的情況,好進行薪酬和績效計算。

所以薪酬和績效計算才是最終目的,如果僅僅是一個考勤打卡的APP或小程序,脫離了后面這個場景和數據,就無法真正地滿足到用戶需求。所以我們的做法是:任何一個員工只需下拉微信找到打卡小程序,打卡上班簽到成功,那么考勤記錄會自動同步到“ 2 號人事部”后臺,用于薪酬計算,邏輯在于后端的數據關系。 

很多企業,尤其有很多門店的那種服務型企業來說,員工往往在遠程,簽署勞動合同并不容易,如果能用微信把小程序推過去,打開就看到自己的合同,并且可以線上簽署,那么這又是一個明確的場景可以實現?;褂猩笈飧齔【?,最常見就是當你發起審批,審批人遲遲沒有回復時,大家最常見的動作是截屏發微信給他,催促說“老大能不能幫我把這一條東西加快審批?我在等著你最終回復”。為什么不可以用小程序呢?直接把這個審批用微信發給對接人,這人點開小程序直接審批就好。 

小程序是個很輕的東西,大家千萬不要用APP思維去做小程序,APP思維包括一定要有注冊、要有引子、要有其他功能場景。我們實際上是用一個矩陣形式,做多個小程序,每個小程序滿足客戶當時即租即用的那個點,重的地方在后臺。 

也就是說,小程序在2B領域,應該前后端分離。前端越輕越好,要充分發揮小程序的“輕”,后端一定要有綜合性的東西,可以滿足購買人、使用人、設置人,各自不同訴求。我們是用前端小程序員工即用即走,后端用SaaS“ 2 號人事部”,HR或管理者擁有權限設置,可以做很多功能添加,用這種方法來實現最終的變現模式。 



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